Padadasarnya segmentasi pasar adalah suatu strategi yang didasarkan pada falsafah manajemen pemasaran yang orientasinya adalah konsumen. Dengan melaksanakan segmentasi pasar, kegiatan pemasaran dapat dilakukan lebih terarah dan sumber daya yang dimiliki perusahaan dapat digunakan secara lebih efektif dan efisien dalam rangka memberikan
Proses Pemasaran Marketing 5 Tahap Proses Pemasaran Menurut Kotler – Pemasaran atau marketing adalah sebuah ujung tombak dari suatu perusahaan, produk yang berupa barang dan jasa dapat dikenal baik oleh konsumen berkat adanya pemasaran. Pemasaran memang berurusan dengan konsumen atau pelanggan, sehingga salah satu tugas pemasar adalah mendesain produk sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh konsumen yang kemudian memasarkannya dengan strategi-strategi yang efektif. Baca juga Fungsi Manajemen Pemasaran Salah satu ahli marketing yang telah diakui dunia adalah Philip Kotler, dalam bukunya menyatakan bahwa pemasaran marketing adalah sebuah proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan serta membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dalam upaya menangkap nilai yang diberikan oleh pelanggan. Dari definisi tersebut, ada yang perlu di garis bawahi. Bahwa pemasaran fungsi utamanya adalah untuk menciptakan nilai bagi pelanggan. Sehingga pelanggan memiliki alasan yang kuat memilih produk kita, dan bertahan loyal dengan produk yang kita buat. Pemasar juga berguna dalam membangung hubungan yang kuat dengan pelanggan, hubungan ini dapat tercapai berkat adanya kepercayaan konsumen terhadap produk kita. Sementara konsumen percaya apabila produk kita berkualitas, layanan memuaskan, suka dengan produk kita, cocok, dll. Dalam mencapai tujuan-tujuan tersebut, maka seorang pemasar perlu melakukan serangkaian tahap dari awal menciptakan nilai pelanggan sampai menangkap nilai yang diberikan oleh pelanggan. Serangkaian tahap tersebut dikenal sebagai proses marketing marketing process. Baca juga Pengertian dan Konsep Manajemen Pemasaran Proses marketing yang akan kami jelaskan dibawah ini, diambil dari referensi buku Philip Kotler 2012. Dalam buku tersebut dirumuskan ada lima tahap proses pemasaran, yang mana pada empat tahap pertama perusahaan perlu memahami kebutuhan need dan keinginan want dari konsumen, menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangung hubungan yang kuat dengan para konsumennya. Sedangkan tahap yang kelima adalah bagaimana seorang pemasar mampu mendapatkan nilai dari konsumen dalam bentuk penjualan, profit dan loyalitas konsumen. Ditambah lagi tentang worth of mouth dari mulut-kemulut yang dilakukan oleh konsumen akan sangat berarti bagi perkembangan suatu perusahaan. Secara sederhana, berikut ini adalah model lima tahap proses pemasaran menurut Philip Kotler 2012 1. Memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan Konsep inti dari sebuah pemasaran adalah identifikasi kebutuhan dan keingan pelanggan, produk yang didesain sesuai dengan kebutuhan dan keiinginan pelanggan akan lebih mudah diterima dan disukai oleh para konsumen. Secara harafiah, kebutuhan merupakan sesuatu yang dibutuhkan oleh seseorang untuk menjalani hidup, dan muncul dalam keadaan merasa kurang. Contoh kebutuhan antara lain kebutuhan fisik makan, pakaian, rumah, dll, kebutuhan sosial teman, hubungan saling mencintai dan kebutuhan individu seperti kebutuhan pendidikan dan ekspresi diri. Sedangkan keiinginan adalah sebuah bentuk kebutuhan pada diri seseorang yang dipengaruhi oleh budaya dan kepribadiannya. Misal saja, orang jogja kalau lapar maka butuh makan, inginnya maka gudeg, pecel dll. Sedangkan orang Amerika ketika lapar maka butuh makan, inginnya hamburger, hot dog dll. Keberhasilan seorang pemasar salah satunya ditentukan oleh keberhasilan dalam mengidentifikasi apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen. Misal saja, kasus mobil eropa dan mobil jepang. Mobil Jepang begitu sukses di Indonesia, sedangkan mobil-mobil eropa seperti chevrolet tidak mampu bersaing di Indonesia. Hal tersebut karena, perusahaan Jepang mampu menciptakan mobil khusus untuk orang Indonesia, yakni yang dibutuhkan dan diinginkan oleh orang Indonesia yaitu murah namun berkualitas. Sementara mobil eropa, umumnya lebih mahal. 2. Desain strategi pemasaran berorientasi pelanggan Setelah perusahaan mampu mengidentifikasi need and want dari konsumen, maka perusahaan harus mendesain strategi pemasan yang berorientasi pada konsumen. Menurut Kotler 2012 , dalam mendesain ini seorang pemasar dituntut membuat strategi pemasaran yang dapat menjawab minimal dua pertanyaan berikut ini, yaitu Siapa target pasar perusahaan? Apa proposisi nilai yang akan ditawarkan kepada pelanggan? Agar mampu melayani pelanggan secara efektif, maka perusahaan perlu mengidentifikasi pelanggan-pelanggan seperti apa yang akan dilayani. Pada intinya perusahaan harus melakukan STP Segmenting, Targetting dan Positioning. Awalnya perusahaan harus membagi konsumen ke dalam segmen-segmen yang didasarkan pada demografis, geografis, dll. Setelah itu, dari segmen yang telah dipilih baru ditargetkan dengan yang lebih spesifikik lagi. Dari target yang spesifik tersebut, kemudian di lekatkan di posisikan/positioning di benak konsumen produk yang kita miliki positioning. Selain itu melakukan STP, perusahaan juga perlu menentukan proposisi nilai valua proposition yang akan ditawarkan oleh perusahaan kepada konsumen. Pada tahap ini, seorang pemasar harus mengidentifikasi product benefits keunggulan produk yang dimiliki dan apa perbedaan dengan produk yang lainnya. 3. Mendesain program pemasaran terpadu bauran pemasaran Strategi pemasaran yang sudah di desain tersebut, maka tahap selanjutnya adalah mengimplementasikan melalui program-program pemasaran. Program-program pemasaran tersebut merupakan srangkaian program pemasaran dalam upaya menjalankan strategi pemasaran yang telah ditentukan oleh pemasar. Program-program tersebut sering disebut sebagai marketing mix bauran pemasaran yang terdiri dari 7P Product, Price, Place, Promotion, Physicle Evidence, Process, People. Pengertiannya, marketing mix atau bauran pemasaran adalah sekumpulan alat yang dipergunakan oleh manajer pemasaran untuk menjalankan strategi pemasaran yang mencakup penentuan produk, harga, saluran distribusi, promosi, suasana, proses/layanan, dan people orang yang terlibat/staff/. 4. Membangung hubungan dengan pelanggan dan menciptakan kepuasan pelanggan Kesuksesan suatu perusahaan dalam menjalin hubungan dengan pelanggan, akan menentukan eksistensi dan keberlangsungan hidup perusahaan di waktu yang akan datang. Hubungan yang baik akan menimbulkan kepuasan pelanggan yang berimbas pada loyalitas pelanggan kepada perusahaan kita, tentu ini menjadi investasi jangka panjang karena akan mengurangi biaya promosi karena sudah ada pelanggan yang loyal. Menurut Kotler, 2012. Manajemen hubungan pelanggan merupakan keseluruhan proses membangun dan mempertahankan hubungan pelanggan yang menguntungkan melalui penciptaan nilai pelanggan yang super serta kepuasan pelanggan secara berkelanjutan. 5. Menangkap nilai dari pelanggan untuk menciptakan profit dan ekuitas pelanggan. Tahap kelima dari tahap proses pemasaran adalah menangkap nilai dari pelanggan yang dapat berupa penjualan, pangsa pasar serta profit. Keberhasilan perusahaan menangkap nilai dari pelanggan merupakan output atau hasil dari strategi-strategi pemasaran yang sukses dilakukan, terutama ke-empat tahap proses pemasaran diatas. Nah, diatas adalah penjelasan mengenai 5 tahap proses pemasaran marketing process menurut Philip Kotler, 2012. Semoga bermanfaat, dan jangan lupa share ya guys. FAQ Proses Pemasaran Berikut adalah beberapa pertanyaan umum tentang proses pemasaran Apa itu proses pemasaran? Proses pemasaran adalah serangkaian langkah atau tahapan yang dilakukan untuk mencapai tujuan pemasaran. Tahapan ini meliputi analisis pasar, pengembangan strategi pemasaran, pelaksanaan kampanye pemasaran, dan evaluasi kinerja pemasaran. Mengapa penting untuk memiliki proses pemasaran yang terstruktur?Memiliki proses pemasaran yang terstruktur membantu memastikan bahwa setiap tahapan dalam kampanye pemasaran dilakukan secara efektif dan efisien. Ini membantu meminimalkan risiko kesalahan dan mengoptimalkan peluang keberhasilan. Apa saja elemen-elemen dalam proses pemasaran?Elemen-elemen dalam proses pemasaran meliputi analisis pasar, pengembangan strategi pemasaran, pelaksanaan kampanye pemasaran, dan evaluasi kinerja pemasaran. Bagaimana cara melakukan analisis pasar?Analisis pasar meliputi pengumpulan dan analisis data tentang pasar, termasuk informasi tentang pesaing, target pasar, dan tren pasar. Cara untuk melakukan analisis pasar termasuk riset pasar, analisis pesaing, dan analisis tren pasar. Terimakasih sudah membaca artikel yang berjudul “5 Tahap Proses Pemasaran Menurut Philip Kotler”, selanjutnya bisa baca artikel lain Pengertian Pemasaran Internasional Pengertian Saluran Pemasaran Pengertian Lingkungan Pemasaran Konsep Pemasaran Manfaat dan Keuntungan Pemasaran Online Tahap Proses Pemasaran Komunikasi Pemasaran Pengertian Komunikasi Pemasaran Terpadu Contoh Bauran Komunikasi Pemasaran Terpadu Pengertian Merek Menurut Para Ahli Terkenal Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Fungsi Ekuitas Merek Brand Equity Bagi Perusahaan dan Konsumen Pengertian Keputusan Pembelian Bagaimana Membangun Loyalitas Pelanggan Yang Baik? Pengertian Kepuasan Pelanggan
PengertianStrategi Pemasaran. Ada banyak pendapat para ahli tentang pengertian dari strategi pemasaran, di antaranya:. 1. Menurut Paul dan Guiltinan. Menurut Paul dan Guiltinan, strategi pemasaran adalah sebuah pola pikir yang digunakan untuk mengembangkan suatu bisnis atau perusahaan. Adapun cara yang digunakan adalah dengan menyatukan beberapa unsur pemasaran seperti segmentasi pasar
BAB 5 Tahap Proses Pemasaran Marketing Proces Menurut Philip KotlerProses Pemasaran Marketing 5 Tahap Proses Pemasaran Menurut Kotler Pemasaran atau marketing adalah sebuah ujung tombak dari suatu perusahaan, produk yang berupa barang dan jasa dapat dikenal baik oleh konsumen berkat adanya pemasaran. Pemasaran memang berurusan dengan konsumen atau pelanggan, sehingga salah satu tugas pemasar adalah mendesain produk sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh konsumen yang kemudian memasarkannya dengan strategi-strategi yang satu ahli marketing yang telah diakui dunia adalah Philip Kotler, dalam bukunyamenyatakan bahwa pemasaran marketing adalah sebuah proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan serta membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dalam upaya menangkap nilai yang diberikan oleh definisi tersebut, ada yang perlu di garis bawahi. Bahwa pemasaran fungsi utamanya adalah untuk menciptakan nilai bagi pelanggan. Sehingga pelanggan memiliki alasan yang kuat memilih produk kita, dan bertahan loyal dengan produk yang kita juga berguna dalam membangung hubungan yang kuat dengan pelanggan, hubungan ini dapat tercapai berkat adanya kepercayaan konsumen terhadap produk kita. Sementara konsumen percaya apabila produk kita berkualitas, layanan memuaskan, suka dengan produk kita, cocok, mencapai tujuan-tujuan tersebut, maka seorang pemasar perlu melakukan serangkaian tahap dari awal menciptakan nilai pelanggan sampai menangkap nilai yang diberikan oleh pelanggan. Serangkaian tahap tersebut dikenal sebagai proses marketing marketing process. Strategipemasaran, Pudjo Nugroho, FE UI, 2009. 2 Usaha mikro ini agar lebih terarah dalam menjalankan dan dari beberapa tahapan sebagai dokumen dalam pengembangan usaha. Dengan demikian pokok bahasan yang disampaikan pada ulasan berikutnya adalah : 1. Bagaimana strategi pengembangan usaha yang dijalankan oleh Risoles Banyaknya perusahaan yang mulai bermunculan membuat persaingan di dunia bisnis semakin ketat. Dengan persaingan yang semakin ketat dari hari ke hari sebuah perusahaan harus terus melakukan sebuah inovasi dari segi kualitas produk yang dimiliki, layanan kepada konsumen, pemilihan sarana dan prasarana yang digunakan dan lain-lain. Persaingan yang semakin ketat akan membuat banyak sekali hambatan mungkin muncul. Namun dengan persiapan dan tim pendukung yang memiliki kreatifitas yang tinggi, memungkinkan Anda untuk bisa selalu bertahan dalam segala situasi apapun. Proses pemasaran atau yang biasa orang sebut dengan marketing adalah sebuah kegiatan yang harus diimbangi dengan tim pendukung yang siap dalam bekerja keras untuk menarik minat masyarakat agar terpengaruh. Masyarakat diajak dan dipengaruhi untuk memakai atau membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Juga lekat kaitannya dengan sebuah strategi untuk menginformasikan sebuah produk kepada pembeli. Pembeli yang belum mengetahui secara gamblang mengenai produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan, kemudian mengerti dan secara tidak langsung akan tertarik. Ketertarikan pada pembeli akan menghasilkan sebuah pertukaran antara perusahaan dan pembeli. Perusahan akan mendapatkan sebuah laba dan pendapatan yang secara tidak langsung akan mendukung perekonomian perusahaan. Pembeli akan mendapatkan barang atau jasa yang memiliki kualitas yang tinggi. Pertukaran inilah yang menjadi bagian dari terselenggaranya kegiatan marketing pada perusahaan dan pembeli sebagai seorang konsumen. Konsumen memiliki peranan yang sangat penting dalam sebuah kegiatan pemasaran. Baca juga 3 Cara Membuat Iklan Digital yang Efektif dan Minim Modal Pengertian PemasaranTahapan Proses PemasaranMemahami nilai dan kepuasan terhadap konsumenPengaruh LingkunganLingkungan InternalLingkungan EksternalStrategi Pemasaran dan Lingkungan PemasaranMelakukan iklan untuk memperkenalkan produk kepada konsumenPelayanan dari tim perusahaan kepada konsumenMengadakan promo, bazar dan pameranMenawarkan garansi produkRiset dan Metode PemasaranPerilaku Konsumen dalam Proses PemasaranPengaruh Perilaku KonsumenPengaruh PsikologisPengaruh SosialPengaruh BudayaProses Pembelian yang Dilakukan Oleh Konsumen Pengertian Pemasaran Menurut W. Y. Stanson menjelaskan pengertian pemasaran sebagai suatu keseluruhan sistem yang bertujuan untuk melakukan perencanaan dan menentukan harga produk/jasa hingga proses promosi serta pendistribusian produk yang dapat memuaskan pembeli. Proses pemasaran atau marketing merupakan sebuah proses yang dilakukan oleh sebuah tim yang sudah dibentuk oleh sebuah perusahaan untuk menginformasikan produk mereka kepada konsumen. Produk tersebut bisa berkaitan dengan barang atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan tertentu. Pemasaran merupakan suatu kegiatan akhir setelah proses produksi telah usai. Tujuan dari kegiatan pemasaran atau marketing itu sendiri adalah untuk mempengaruhi konsumen agar membeli atau memakai produk yang mereka tawarkan. Kegiatan pemasaran akan menghasilkan sebuah keuntungan apabila dijalankan dengan baik oleh perusahaan. Maka dari itu sebuah kegiatan pemasaran memerlukan sebuah tahapan demi tahapan dengan visi dan misi yang penuh. Hal ini dijalankan agar visi dan misi yang telah diciptakan oleh perusahaan tersebut tercapai dengan hasil berupa pendapatan yang dihasilkan dari proses pertukaran dengan konsumen. Baca juga Clickbait YouTube Adalah? Ini Kata-Kata Promosi Anti Skip! Tahapan Proses Pemasaran Proses pemasaran memiliki beberapa tahapan yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan. Perusahaan harus memiliki sebuah ide dan strategi sebelum proses pemasaran dijalankan. Hasil yang akan diberikan dalam sebuah kegiatan pemasaran tentunya akan membawa dampak yang baik bagi sebuah perusahaan. Tahapannya tersebut antara lain adalah sebagai berikut. Memahami nilai dan kepuasan terhadap konsumen Setiap perusahaan atau pelaku usaha memiliki visi yang dipegang teguh. Masing-masing memegang teguh sebuah visi yang dibuat dan dilakukan secara hati-hati dari awal hingga berlangsungnya kegiatan yang menguntungkan untuk sebuah usaha. Nilai visi manajemen merupakan salah satu faktor bepengaruh dalam pemasaran terpadu. Perbedaan visi manajemen pada setiap perusahaan atau pelaku usaha membuat nilai yang diemban pada setiap perusahaan atau pelaku usaha terkait juga berbeda-beda. Nilai visi menentukan seberapa kuat, tangguh dan bagaimana pemilik usaha memiliki sebuah tanggung jawab besar untuk membuat usahanya berkembang secara luas dan menghasilkan banyak keuntungan. Pada sebuah kegiatan marketing, nilai dan kepuasan adalah faktor penentu keberhasilan pemasaran Anda. Konsumen akan menilai seberapa baik kualitas dan pelayanan yang perusahaan lakukan kepada seorang konsumen. Hal ini akan berimbas pada indeks kepuasan yang akan mempengaruhi seorang konsumen. Maka dari itu, sebuah pemasaran atau strategi marketing yang baik akan berpengaruh kepada konsumen dalam menerima dan melihat informasi yang diberikan oleh seorang pemasar. Proses tersebut adalah ketika memasarkan suatu produk kita harus menjadi seorang pebisnis yang mengedepankan etika yang baik kepada seorang konsumen. Dalam menjalankan sebuah strategi marketing, perusahaan akan membuat setiap konsumen merasa puas dengan apa yang mereka jual. Seorang pembeli pasti ingin diperlakukan dengan sebaik mungkin. Hal ini karena mereka sedang memberikan uang mereka untuk ditukar dengan produk yang mereka inginkan, maka dari itu setiap pembeli ingin mendapatkan pelayanan yang baik. Tidak hanya memberikan pelayanan yang baik, dalam pemasaran sangat penting bagi Anda untuk memahami kebutuhan dan keinginan konsumen. Berhasilnya atau tidaknya suatu pemasaran salah satunya ditentukan oleh keberhasilan seorang pemasar dalam mengidentifikasi apa yang paling dibutuhkan ataupun dinginkan oleh konsumen. Dengan mengindentifikasi kebutuhan / keinginan pelanggan, hal tersebut bisa lebih mudah bagi konsumen untuk lebih mudah menerima dan menyukai produk Anda. Baca juga Contoh Artikel Review Terbaru Sesuai Update Algoritma Google Pengaruh Lingkungan Lingkungan Internal Lingkungan internal menjadi salah satu proses yang berpengaruh dalam melakukan pemasaran. Proses pemasaran membutuhkan dukungan dari lingkungan internal. Lingkungan internal merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi proses pemasaran dan jangkaunnya hanya berada di dalam perusahaan itu sendiri. Perusahaan berupaya untuk menghadirkan tim-tim yang mampu bekerjasama dengan baik antara satu orang dengan yang lain untuk mencapai kesejahteraan dan pendapatan tertinggi dalam sebuah perusahaan. Lingkungan Eksternal Lingkungan eksternal pada merupakan sebuah timbal balik yang diperoleh setelah terjadi sebuah proses atau kegiatan produksi. Penawaran dan permintaan konsumen merupakan salah satu bagian dari lingkungan eksternal yang mempengaruhi pemasaran terpadu. Keduanya dapat mempengaruhi provit atau laba yang didapatkan oleh produsen. Lingkungan eksternal sendiri berkaitan dengan bagaimana tindakan atau respon yang diberikan oleh seorang konsumen. Konsumen menjadi salah satu penentu bagaimana lingkungan eksternal dapat mempengaruhi perkembangan perusahaan. Strategi Pemasaran dan Lingkungan Pemasaran Pada pembuatan sebuah strategi pemasaran yang baik akan berakibat dan berdampak pada perusahaan yang sedang dikelola. Maka dari itu, strategi pemasaran yang harus dilakukan dalam sebuah proses pemasaran antara lain sebagai berikut. Melakukan iklan untuk memperkenalkan produk kepada konsumen Iklan adalah salah satu sarana dalam mengedukasi masyarakat terhadap suatu jenis barang dan jasa yang ditawarkan oleh sebuah perusahaan. Apalagi jika Anda mampu melihat strategi beriklan yang baik, maka Anda akan mendapatkan timbal balik yang menguntungkan dari proses beriklan. Perkembangan globalisasi menyebabkan kemajuan teknologi berkembang sedemikian pesatnya. Kemajuan teknologi juga membuat semakin beragamnya media yang bisa Anda jadikan sebagai platform untuk melakukan iklan. Pelayanan dari tim perusahaan kepada konsumen Pelayanan adalah salah satu poin yang paling penting yang harus dimiliki oleh perusahaan dalam menciptakan pelanggan. Untuk menciptakan pelayanan yang baik, Anda perlu memiliki karakter sikap yang baik, sopan dan santun ketika menghadapi konsumen. Perusahaan juga sebaiknya memiliki empati yang mana diharapkan dapat mehamami permasalahan pelanggan serta memberi perhatian secara personal kepada konsumen dan kualitas jam operasi yang nyaman. Pelayanan yang baik tidak hanya mencakup pada kualitas sumber daya manusia, namun juga bagaimana kualitas fisik produk, jaminan serta tanggung jawab dari perusahaan. Mengadakan promo, bazar dan pameran Setiap perusahaan harus memiliki strategi bisnis yang menguntungkan. Gunakan strategi promosi ini dengan memberikan sebuah hadiah atau kupon belanja yang bisa ditukarkan saat membeli produk Anda. Setiap konsumen akan merasa senang ketika Anda secara tidak langsung menawarkan sebuah hadiah atas pembeliannya. Anda bisa memanfaatkan promosi dengan cara memberikan diskon-diskon khusus pada pembeli. Selain itu, Anda bisa mengikut beberapa kegiatan seperti bazar dan pameran untuk memperluas jangakuan promosi produk Anda. Dengan demikian, Anda dapat memperluas jaringan usaha Anda maupun memperkenalkan produk-produk terbaru Anda dengan ruang lingkup yang lebih luas. Menawarkan garansi produk Garansi adalah salah satu hal yang bisa Anda berikan kepada konsumen. Konsumen diberikan sebuah kesepakatan untuk bisa menukar produk apabila produk tersebut tidak sama seperti apa yang dikatakan pada saat perusahaan melakukan promosi produk. Apabila Anda berani memberikan harga yang mahal untuk produk atau jasa milik Anda, tentunya Anda juga harus memiliki sebuah keberanian untuk memberikan sebuah jaminan mutu yang baik kepada konsumen Anda. Pemberian garansi kepada konsumen adalah sebuah bentuk tanggung jawab Anda kepada produk atau jasa Anda kepada konsumen. Selain itu, hal ini bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap produk Anda. Sehingga kedepannya, pelanggan akan terus menggunakan produk Anda secara berkelanjutan. Riset dan Metode Pemasaran Melakukan sebuah riset adalah sebuah kegiatan yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan. Menganalisa persaingan dilakukan sebagai langkah awal bagi Anda untuk melihat respon pasar dan kemungkinan-kemungkinan terjadinya sebuah persaingan yang bisa terjadi pada bisnis Anda. Sikap menganalisa persaingan harus dimiliki, kita sebagai seorang pebisnis tidak boleh lengah dan gampang menerima. Perlu ada sebuah pembaruan-pembaruan yang membuat bisnis terus berjalan. Persaingan antara satu pebisnis dan lainnya mungkin bisa terjadi dalam hal positif maupun negatif. Namun hal ini akan Anda lewati ketika sebelumnya Anda telah melakukan analisa terhadap persaingan yang mungkin terjadi. Ketika Anda mampu melakukan analisa persaingan yang ada di dalam lingkup usaha Anda, Anda akan siap dengan strategi dan siasat-siasat baru yang segar dan mungkin bisa Anda gunakan untuk membuat bisnis Anda tetap berjalan dengan baik dan tak terganggu walaupun terjadi persaingan sengit sekalipun pada bisnis Anda. Lakukan analisis SWOT dengan memperhitungkan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang mungkin terjadi pada bisnis yang Anda geluti. Melakukan analisa tersebut dapat membuat banyak sekali kemungkinan kecil strategi pemasaran yang akan Anda buat tidak berhasil. Hal ini karena Anda telah melakukan banyak sekali analisa dan riset sehingga Anda telah memiliki banyak data yang bisa digunakan untuk menghadapi lawan dalam sebuah riset. Perilaku Konsumen dalam Proses Pemasaran Dalam memahami setiap perilaku konsumen, sebuah perusahaan harus memperhitungkan hal ini dengan beberapa tim yang ahli dalam melakukan sebuah analisa tentang perilaku konsumen. Untuk mengetahui perilaku konsumen, peran dari seorang sosiolog dan psikolog sangat besar dalam memberikan sumbangsih pemikiran mereka tentang perilaku konsumen. Perilaku konsumen tentang bagaimana cara mereka memutuskan untuk membeli sesuatu dan bagaimana perilaku konsumen yang lainnya bisa menjadi perhitungan yang menguntungkan bagi sebuah perusahaan. Pengaruh Perilaku Konsumen Mempelajari dan mengetahui tentang bagaimana perilaku konsumen dapat memberikan sebuah prediksi perilaku konsumen di masa depan sehingga perusahaan bisa mempersiapkan dengan sedini mungkin apa saja faktor yang akan menjadi hambatan. Beberapa pengaruh perilaku konsumen sendiri, diantaranya berikut ini. Pengaruh Psikologis Pengaruh psikologis berkaitan erat dengan motivasi individu dan presepsi dari individu itu sendiri. Setiap individu biasanya memiliki gaya hidupnya masing-masing. Gaya hidup pada setiap orang tentunya tidak bisa disama-ratakan. Biasanya gaya hidup berkaitan dengan kemampuan ekonomi pada setiap orang. Setiap orang bisa jadi memiliki gaya hidup mewah karena dia memiliki banyak uang. Sedangkan ada orang yang memiliki gaya hidup sederhana karena memiliki uang yang jumlahnya tidak sebanyak dengan yang dimiliki oleh orang lain. Pengaruh Sosial Pegaruh sosial bisa terjadi karena pengaruh teman dan keluarga atau orang terdekat. Biasanya orang terdekat kita bisa mempengaruhi kita dalam melakukan sebuah tindakan konsumerisme. Biasanya banyak sekali imbuhan yang melebih-lebihkan suatu produk tertentu sehingga orang yang diajak sebagai lawan bicaranya akan merasa bahwa dia juga menginginkan produk yang sama dengan yang dimiliki oleh orang tersebut. Pengaruh Budaya Pengaruh budaya juga sangat mempengaruhi. Pengaruh budaya berkaitan dengan budaya, subkultur, dan kelas sosial. Proses Pembelian yang Dilakukan Oleh Konsumen Seorang pembeli adalah konsumen yang memiliki karakter sehingga untuk menangani satu konsumen dengan konsumen lain perusahaan harus memiliki kreatifitasnya masing-masing. Pada saat membahas sebuah perencanaan maka topik ini harus diangkat. Perusahaan harus tahu tata cara berkomunikasi yang baik terlebih dahulu pada pembeli. Hal ini tentunya akan memudahkan penjual karena pembeli akan merasa nyaman. Sebagai seorang penjual Anda harus mampu berkomunikasi dengan baik kepada pembeli. Pembeli diistilahkan sebagai seorang raja, maka dari itu tugas dari penjual adalah melayani pembeli dengan sebaik-baiknya. Komunikasi dari perusahaan sebagai penyedia produk merupakan sebuah kalimat ajakan yang memiliki nada ramah yang membuat pembeli segan dan merasakan bahwa penjual sangat sopan dalam melayani pembeli. Komunikasi harus berjalan dua arah, Anda sebagai penjual harus dapat membuat nyaman pembeli Anda saat sedang berkomunikasi. Demikian ulasan mengenai proses pemasaran, semoga dapat bermanfaat bagi Anda yang baru memulai usaha atau bisnis. Jasa Pembuatan Aplikasi, Website dan Internet Marketing PT APPKEY PT APPKEY adalah perusahaan IT yang khusus membuat aplikasi Android, iOS dan mengembangkan sistem website. Kami juga memiliki pengetahuan dan wawasan dalam menjalankan pemasaran online sehingga diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda. Sisteminformasi yang paling dasar yang digunakan oleh para manajer pemasaran adalah sistem pencatatan internal. Pengamatan tidak terarah (Undirect Viewing), yaitu pengungkapan informasi secara umum dimana manajer tidak mempunyai maksud sebelumnya. Pada tahapan selanjutnya dibuat kerangka untuk melaksanakan penelitian. Didalamnya
Berlatihmerupakan tahapan terakhir dalam persiapan. Berlatihlah dalam kualitas dan kuantitas yang mendukung dan terarah. Banyak cara dapat dilakukan dalam berlatih. Latihan dapat dilakukan dengan cara sendiri atau meminta bantuan pihak lain. Komunikasi yang terjadi dalam wawancara adalah komunikasi lisan. Oleh karena itu, diperlukan
. 194 467 33 102 271 83 497 97

tahapan dalam pemasaran terarah adalah